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汇丰花园:三水被“撕裂”的小区

2001年落成的汇丰花园,是三水最早的封闭小区。11年时间,斗转星移,小区共住进831户,已换过4任物管公司,每一次都?#25442;?#32780;散。如今,小区又一次陷入无人管的地步。昨日,记者在小区发现,垃圾遍地,肥硕的老鼠在小区内散步当初三水最好的小区,现在沦为三水最差的小区,你说奇不奇怪?小区第三届业委会委员刘辉很无奈。小区为何会形成物业纠纷困局?连日来,记者展开探访。

 

析因:缴费率低?#36745;?#34892;

 

在小区业主杨女士眼中,汇丰花园是?#25945;?#26333;光率最高的小区,往好的说,叫远近闻名,往坏的说,就是臭名昭著。

昨日,记者翻阅2008年到现在的报道发现,包括佛山日报在内的本地报?#32564;希?#20849;出现约80篇有关该小区的报道,在今年,佛山日报刊登的相关报道有10篇。在搜索引擎中输入汇丰花园、物业纠纷,搜索结果为9760条。

报道中,物业纠纷物管撤离等词语出现频率较高。

种种迹象表明,小区物管费收缴率不高致亏本,是物管?#32439;?#30340;主要原因。

业委会委员刘辉回忆,第一任物管金钥匙公司?#32439;擼?#23601;是因为物管费收不齐。

20081212日,第二任物管?#32439;?#30340;理由是,许多业主欠缴管理费,致小区的收费率只能维持在40%左右。

乐万家公司曾管理小区3年多。据报道,在前年,46户业主因为长期不交物管费,被乐万家告上法庭,一时轰动全城。

第四任物管美家苑公司负责人陈经理则透露,公司接手小区3个月,831户中,缴费户数只有1/5

不交费的理由,集中在管理差上。业主陈女士说,她车库门口的水泥板总被震碎,还停?#35828;?#36335;的车,导致她的摩托?#31561;?#19981;出来;业主老梁则表示,物管管理不善致其摩托车被盗。

陈经理将此形容为恶性循环业主?#31471;?#35828;管理差不交钱。问题是,你不交钱,物管亏本,投入差,聘请不到工人,服务会更差。

 

焦点:停车位成纠纷症结

 

420日晚,汇丰花园门口的一起奇怪的事故,将物业纠纷的焦点暴露无遗。

那天,小区保安队长梁建?#20572;?#24576;疑?#25442;?#36710;不属于小区,试图询问,结果被?#24213;?#25758;伤。120救护车?#31995;?#26102;,却被车主?#23376;?#21253;围。警方证实,车主并非业主。

美家苑接手小区后,因为停车位的问题,物业纠纷此起彼伏,至少6次出现车辆堵住小区入口的情况。

原来,小区停车位先天不足。不少业主将车库改成出租屋,并把?#24213;?#20572;在外面空地上,甚至堵住消防通?#39304;?#21518;来经居委会、国土部门协调,决定以抽签方式分配小区内公共停车位。

业委会委员刘辉介绍说,改装车库的业主超50户,没抽到车位的人中,不少都是租户,保安发现后阻止其车辆入内,这才出现?#30805;?#36215;物业纠纷,这也是导致美家苑离开的原因。

三水区国土城建和水务局相关负责人则表示,物业纠纷的核心是车位问题。从消防安全上考虑,应该管理车位,但不少业主、租户不同意。

 

出路:?#20302;?#24314;立多方信任

 

佛山市人一物业经营管理公司总经理何?#36127;歟?#26377;多年物管经验,也长期关注汇丰花园。他形容小区的现状是被撕裂长期慌乱后形成惯性,业主、业委会、物管之间,谁也不信谁,这是纠纷的源头所在。

被撕裂的症?#27492;?#22788;可见。居民雷女士称,小区第三届业委会不负责任,物管管理不善,我们不交费,他们就堵住钥匙?#20303;?span lang=EN-US>”

陈经理则直言,不可能,这是激化矛盾的做法。业主不交费,我们可以通过法律途径解决。

刘辉则以选聘物管公司等工作事例,反驳业主指责,小区为三水最早,很多人洗脚上田住进后,意识?#20849;?#36866;应物管模式,比如车库问题,遇事只从自身利益出发。

到昨日,有关业委会的传言还在满天飞。业主陈先生称,美家苑制定的物管费比旧物管提出的价格高2毛钱,听说这个钱被业委会和美家苑私吞。刘辉怒斥此传言,?#26377;?#20044;?#23567;?span lang=EN-US>”

小区陷入真空,垃圾遍地,最受?#25749;?#30340;是居民,未来的路在何方?

何?#36127;?#35748;为,小区业主的自?#25105;?#35782;,需要在日常活动中逐渐培养。首先,要聘任物管,让小区走上正轨;其次,城建、居委会等部门要牵头处理车库问题,设定游戏规则或者不准改造,或者限期拆除。他建议,物业要多和业主?#20302;ǎ?span lang=EN-US>“通过?#20302;?#21270;解不信任,让投票表决更顺畅,有助于小区民主决策自治。在他看来,关键是通过循序渐进的互动建立多方信任。

三水区国土城建和水务局相关负责人认为,可考虑治安联防队入驻,每月只收取基本的费用,管理当然差些,但?#25442;?#26377;物管,或许能避免直接的冲突。

如今,小区新一轮有关是否续?#35813;?#23478;苑公司的投票已结束,结果将于近期公布。

这是预示着希望之春,还是预示失望之冬?或许,只有时间能给出答案。

Posted @ 2012/8/3 16:25:35  阅读( 4868)  评论( 0)  
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